政策宣讲暖心入心，代办服务便民省心。本次活动同步配套便民代办服务，工作人员全程一对一跟进业务办理流程，高效协助群众完成参保登记、保费补缴、待遇申领等核心业务，真正实现群众“足不出户、事事办结”。

　　近年来，柴胡店镇始终坚持以人民为中心的发展思想，紧盯基层政务服务短板和群众办事堵点难点，持续深化政务服务改革，创新基层服务模式，建立健全“政策上门、服务下沉、代办帮办、全程护航”常态化便民服务机制，摒弃传统坐等办事模式，整合管区、人社、残联、民政、妇联等部门力量组建志愿服务队伍，聚焦居民养老保险、医疗保险、残疾补贴、低保补贴等高频民生事项，常态化下沉各村，提供政策宣讲、咨询解答、材料收集、代办帮办一站式服务，精准对接群众多样化办事需求，点对点化解民生难题，将政务服务阵地前移至群众家门口，全方位畅通政策落地和便民服务通道。

　　“下一步，柴胡店镇将持续锚定民生主业、深耕惠民服务，不断健全基层政务服务体系，优化下沉服务工作机制。一方面，常态化开展入户走访摸排，精准补齐群众政策认知短板，开展靶向化、精准化惠民宣讲。另一方面，建强代办服务队伍，规范服务流程、提升业务能力，提供专业高效的帮办服务。同时，持续拓宽服务覆盖面，推动便民服务下沉全域覆盖，全方位补齐基层服务短板，用心办好惠民实事，持续增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。”柴胡店镇分管负责人说。（通讯员 张笑梅 张龙帅）