此外，高密农商银行全辖各营业网点均完成适老化服务升级，配齐老花镜、放大镜、应急医药箱、爱心专座、便民饮用水等便民设施，同时设置专属引导岗，全程陪同老年客户完成取号、填单、业务办理全流程，全方位适配老年客户办事习惯，让老人到网点办事更省心、更舒心。在做好基础服务的前提下，高密农商银行持续深化老年金融知识普及工作，开展“厅堂微沙龙”，利用客户等候的碎片化时间，用通俗易懂的本土方言讲解储蓄产品、社保支取等实用金融内容。同时，农商银行工作人员主动走进乡村大集、老年大学等区域，开展专题宣讲，聚焦养老诈骗、虚假理财、保健品骗局等涉老高发骗局，结合身边真实案例拆解诈骗套路，手把手教老年人识别诈骗手段、保护个人信息，引导老年群体守好自己的“养老钱”，持续提升老年客户的金融素养与风险抵御能力。

　　针对高龄独居、卧病在床、行动不便的特殊老年群体，高密农商银行建立了上门服务长效机制。客户可通过网点服务热线、村居金融联络员等多种渠道预约服务，工作人员会按约定时间上门，将社保卡补换、密码重置等服务送到家门口、病床前。

　　下一步，高密农商银行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，持续延伸服务触角、创新服务模式、细化服务举措，聚焦老年客群急难愁盼的办事难题，不断提升服务的温度、速度与精度，用实打实的暖心行动诠释“百姓银行”的责任与担当，让每一位老年客户都能享受到有质感、有温度的金融服务。