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奶奶微信上有77万条未读消息,孙女崩溃:删不完

2026-06-29 06:25   央视新闻客户端

  对于博主反映的问题,腾讯方面表示,微信和企业微信将对从引流到私域的路径加强监管,严格打击骚扰用户、虚假夸大营销的行为。

  查询相关政策,2025年7月,市场监管总局与中消协联合发布《关于防范私域直播间老年人药品保健品消费风险提示》,明确要求直播间公示营业执照、核查“蓝帽子”标志,警示“免费送鸡蛋”“社区义诊”等引流套路。

  相关领域专家介绍,此类乱象都是各种“私域营销”企业获客、盈利的手段,往往以免费产品、免费试用等为诱饵,添加老年人的微信,利用微信40人以下群聊无需被拉者确认、可直接入群的机制,进行营销。

  专家建议,针对各类建群拉人操作,统一设置被邀请人二次确认机制,无论群组规模大小,拉人入群均需经过对方同意。弱化被动直接入群功能,从流程上减少各类衍生问题。

  除了各种营销群外,专家认为,各个应用软件都应该在适老化适配上有更多动作,软件内容不应止步于字体放大,还应参照未成年人模式,推出老年人模式。

  应持续升级适老化产品开发相关标准,相关监管规则也应该升级和细化。相关规范需遵循两个原则:

  落实信息完整告知要求。相关操作必须由老年人本人确认后方可执行。

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