宠物送达时，宠物管家免费提供现场验宠服务，消费者可当面确认健康状况。针对“怕生病、不会养”的后顾之忧，“安心宠”为每只宠物配备领先行业的365天新宠医疗保险，0元起赔，仅7天等待期，即发货后7天开始即可享受保障，基本覆盖传染病等常见疾病治疗费用，守护新宠到家健康。

　　京东宠物相关负责人表示，从商家准入、信息透明，到运输交付、售后保障，“安心宠”将传统犬猫交易中的不确定性逐一转化为可追溯、可验证、有兜底的标准流程，真正让消费者“买得明白，养得放心”。京东希望通过这一模式，推动行业共识统一，让透明交易成为常态。

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