十余年来，赵卫东把社区当作志愿服务的主战场，把居民的急难愁盼当作自己的分内事，日复一日坚守在志愿服务一线，从未松懈停歇。滨河水城小区属于老旧小区，存在设施老化、环境杂乱、人员结构复杂、琐事难题较多等问题，志愿服务需求大、覆盖面广。为此，他给自己定下每日志愿服务准则，每天清晨准时巡查小区楼栋、步道街巷，常态化开展安全隐患排查、环境卫生整治、文明秩序督导、惠民政策普及、便民答疑解惑等基础志愿服务工作，无论酷暑寒冬、刮风下雨，始终风雨无阻。

　　“做志愿服务，就是要摸清大家的难处，实实在在帮大家解决问题。”这是赵卫东常挂在嘴边的话。为让志愿服务更精准、更贴合居民需求，十余年来，他坚持入户走访、倾听邻里心声，养成了随时记录民情民意的习惯。他随身携带笔记本，将居民反映的生活难题、小区治理短板、便民服务需求全部细致记录，日积月累，写下30大本、10万余字的民情日记。密密麻麻的字迹，详细记录着每一件民生小事、每一条群众诉求、每一项整改计划，成为他开展精准志愿服务的“专属台账”。