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海量财经|开市客中国接连被罚,全球巨头为何频“翻车”?

2026-07-01 21:18   海报新闻

  一个月内两张罚单,问题不止出在宣传上

  就在上海罚单落地的约10天前,开市客苏州公司刚被罚了一笔更大的。

  松下的智能锁欠压指示不合格,就是电池快没电的时候不会提醒用户;旅行箱的抗冲击性能不达标。这两批货值加起来超过7万元,违法所得9000多元,最后被罚没4.37万元。

  一个月内,从虚假宣传到产品质量,两家运营主体接连“翻车”。这已经不是偶尔“踩坑”能解释的了。

  更有意思的是,今年4月还闹出过一场“真假开市客”风波。一家名为“开市客北京国际商业发展有限公司”的实体高调宣布要投资15亿美元设立中国区总部,开市客中国方面紧急澄清:这跟我们没关系,已经起诉了。

  名字被蹭、品质被查、宣传挨罚……但开市客的麻烦,远比这几张罚单本身要复杂。

  全球赚得盆满钵满,在华成了“短板”?

  不得不说,开市客在全球市场上表现相当亮眼。2026财年第三季度,总营收705.3亿美元,净利润21.9亿美元,同比都增长了两位数。全球付费会员超过8200万,续费率超过90%。但中国市场的会员续费率只有62%左右。

  截至2026年,开市客在中国大陆只开了7家店,集中在长三角和珠三角,北方市场一片空白。而老对手山姆中国门店已经突破60家,会员数超千万。

  “从‘鲜牛奶’的文字游戏到智能锁的欠压指示,这些看似不起眼的小问题,恰恰暴露了一个深层矛盾。”消费品行业研究员靳雨彬表示,开市客引以为傲的“品质信任”和“严格品控”的全球形象,在中国市场的实际运营中,并没有完全兑现。

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