“小额抽检制以风险管理思路优化了退税流程，大部分小额退税旅客可免于实物验核，无需再为几百元甚至几十元的退税款排队等候。针对未抽中实物验核的旅客，海关快速引导至后续流程；对抽中实物验核的旅客，则交由专人完成验核流程，确保各环节顺畅有序，切实提升境外旅客的退税体验。”深圳海关行邮监管处行李物品监管科副科长孙逸明说。

　　为了让境外旅客充分享受智能化便利，杭州海关联动税务、银行及机场等多方力量，构建起咨询、验核、退付的全流程服务闭环，在杭州萧山国际机场口岸业务现场设置专人专岗提供“一站式”指引，并依托离境退税信息管理系统实现跨部门数据实时互通；全面投入使用自主研发的“离境退税预约服务”小程序与“E关通”自助服务站，实现7×24小时线上预审、自助查询及AI智能问答。

　　扩容商品供给，多元好物选购更满意

　　海参礼盒、磷虾酱，手工螺钿贝雕、斑海豹玩偶……打卡大连热门景点之余，俄罗斯游客玛丽娜也被琳琅满目的滨城好物所吸引。“退税流程很简单，退税款当场到账，我想在回国前再买些文创小礼物带给亲人和朋友。”便捷高效的服务、丰富多元的好物让玛丽娜这趟滨海购物之旅更具幸福感。

　　随着离境退税政策持续落地，全国离境退税门店不断扩容，商品供给愈发丰富，兼具地域特色的非遗手作、本土特产与全球潮流商品同步上架。多元选择让境外旅客购物更尽兴，便捷退税服务也为商家带来稳定境外客源，实实在在拓宽门店营收渠道。