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期待“24小时退房制”激发市场“鲇鱼效应”

2026-07-02 21:24   工人日报

  期待“24小时退房制”激发市场“鲇鱼效应”,让更多酒店看到差异化竞争的各种可能性,采取更多元化、人性化的经营模式,进一步适应消费升级的市场需求。近年来,已有部分连锁酒店推出弹性政策,比如非高峰期有空房时允许客人提前入住,会员可免费延迟到下午四点退房,或者推出按小时计费的延时服务。这些被传统惯例视作“额外福利”的操作,实则也是应时而变的创新与升级,其背后的思路与观念,值得借鉴。

  “24小时退房制”的核心十分明确:顾客至上。在消费诉求多元化的今天,谁能为消费者低成本解决消费痛点,谁就更可能握住竞争密码。这一点,或许比“什么时间退房对酒店有利”更有价值。

  

责编:刘美显

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