“惊梦人”的视频引发舆论，自4月29日至5月2日，胖东来连发多条声明，针对博主提出的各项质疑逐一回应澄清。

　　对于备受争议的高价毛巾，胖东来在说明中公示了毛巾售价及毛利。胖东来称，经排查审核，内野毛巾(即“惊梦人”提到的高价毛巾)进货渠道、商品加价率，均符合超市商品部采购准入标准。

　　“惊梦人”提到，他在超市的生活广场外围实地调研了员工薪资。胖东来表示，经调查落实，生活广场外围岗位女员工共8人，平均年龄45岁，平均工龄18.6年，2025年的月平均到手工资为8235元。

　　关于“走不出河南”的质疑，胖东来表示，30年来一直是在许昌和新乡两地开设门店，没有进行扩张，因为企业目标不是扩大规模，而是想做成一个可供行业和社会学习的商业样板和学校。同时，胖东来在声明中明确，不存在任何要求员工购买商品的情况。

　　此外，胖东来还表示，针对博主反馈中确实存在的自身问题，公司也将进行严谨的落实与完善。

　　大象新闻综合胖东来、封面新闻