事后，记者联系到步磊，他对群众的表扬感到意外。“这都是我们的分内工作。”步磊说，群众的遗失物品无论价值高低、贵重与否，哪怕只是一本书、一个书包，只要群众有求助需求，公安民辅警都会全力以赴，尽力为群众挽回损失、解决难题。