界面新闻整理微软近三年的财报注意到，2023财年微软游戏板块总收入162.8亿美元，其中Xbox硬件营收同比下滑13%，主机出货量不及预期。2024财年，微软完成动视暴雪810亿美元收购后，游戏营收虽提升至181.28亿美元，但收购带来的高额摊销、整合人力成本直接抹平新增收入，板块营业利润同比不增反降。而在2025财年，微软游戏业务营收234.5亿美元，同比上涨9%，增量全部来自《使命召唤》《我的世界》跨平台销售，Xbox主机硬件收入再度下滑22%，硬件业务连续三年负增长。

　　反观微软公司的整体业绩表现，2023至2025财年总营收从2119亿美元增长至2817亿美元，净利润稳定突破千亿美元，云业务、Office软件、AI智能工具保持15%以上年增速，Xbox成为唯一持续拖累盈利的大型业务线。

　　和竞争对手相比，Xbox的表现也谈不上出色。索尼2025财年游戏与网络服务板块营收4.26万亿日元（约合263亿美元），同比增长约6%；营业利润同比增长12%至4633亿日元，PS5累计出货量突破9370万台。

　　夏尔马直言Xbox目前利润率与同行存在明显差距，且Xbox所处的行业正面临严峻的“硬件危机”，原因是游戏机零部件的成本急剧飙升。

　　事实上，微软近一年来一直在压缩人员成本。该公司先是在去年5月裁撤6000名员工，覆盖全球销售、硬件与游戏工作室；同年7月再度大刀阔斧削减9000个岗位，占当时员工总量的4%。叠加2026年初绩效末位淘汰、4月自愿退休买断计划，截至本次裁员前，微软十二个月累计优化岗位超1.5万个。