守住陪诊便民底色,谨防灰色第三方钻空子
2026-07-08 10:07 北京青年报
陪诊服务的便民价值得到凸显,行业整体向好是主流,但一些漏洞与风险也不容忽视。当前行业入行门槛偏低、人员流动性大,给医托等灰色群体留下了渗透空间:一些不法分子伪装成陪诊人员混迹于医院候诊区与诊室周边,打着提供陪诊服务的幌子打探患者病情,借机兜售保健品、理疗产品,或是囤积稀缺专家号源层层加价,利用患者求医心切的心理谋取非法收益。
一边是就医陪诊的市场需求集中释放、行业蓬勃发展,一边是各类乱象与服务短板逐步显现,此时推动陪诊服务规范化发展正当其时。
从源头封堵乱象、补齐短板,必须把风险防范纳入常态化管理体系。线上平台、线下机构要严格落实从业人员身份核验与背景筛查,建立统一从业信用台账,一旦查实倒号、推销违规产品等行为,立即清退并移交监管部门处置。医疗机构应强化院内巡查管控,在分诊台、候诊大厅等重点区域排查甄别人员,及时拦截借陪诊身份主动搭讪病患的可疑人员。
行业健康发展,既要扶持正规机构优化服务体系,也要织密全流程监管防线,隔绝医托、号贩子等灰色牟利主体,持续完善从业准入、日常管控、纠纷处置的全链条制度规范,压缩违规行为的生存空间。唯有如此,才能让陪诊行业坚守便民初心,为群众提供安心可靠的就医陪护服务。
责编:杨童童




