服务提质，文化服务做到群众心坎上

　　“以前社区搞活动，难免有‘自说自话’的情况；现在不同了，我们想要什么、需要什么，都能被听见、被回应。”居民的真切感受，源于龙泉街道创新构建的闭环服务机制。

　　文化阵地建好只是基础，服务做实才能聚拢民心。街道立足居民真实需求，打破传统“单向输送”模式，创新推行“点单—派单—接单—评单”精准服务机制，线上依托数字化平台收集居民需求，线下通过居民议事会、入户走访等渠道倾听心声，联动辖区共建单位、社会组织、志愿者队伍等多方力量，为居民提供定制化、个性化的文化服务。省级文化资源进社区系列活动在墨子书院·樱花学苑温馨开启，居民们沉浸式感受快板、柳琴戏、面塑的独特魅力；在墨子书院·里仁书院，年均20余场科普活动与非遗传承跨界联动，让孩子们在活字印刷的墨香里触摸科技温度。

　　更值得一提的是樱花苑社区创新打造“文化主理人”模式，通过“动员+推荐+自荐”方式，挖掘退休教师、文化能人、文艺骨干23名，组建舞蹈队、京剧社、书法社等20多个社团，实现从“单向输血”到“自我造血”的华丽转身。省文联选派专家梁军老师在社区设立面塑非遗传承点，短期授课变为“长久驻点”；退休教师张光芹、俞玉芳的合唱团，让老人们老有所乐、老有所为。

　　全龄发力，覆盖老少全员乐享文化成果