对此，有网友表示，“24小时退房制”属于行业差异化探索，能满足深夜抵达、长时停留等细分客群需求，是酒店业服务升级的体现。但也有网友认为，部分酒店的“24小时退房”制度并非全门店、全房型通用，只是针对团购活动房型，常规订房无法享受，有的酒店附加限制条件多，甚至以此作为营销手段。

　　北京第二外国语学院旅游科学学院教授谷慧敏表示，“24小时退房制”消除了时间焦虑，提升了客人的住宿体验，这种探索值得肯定，不过该举措很难在全行业全面推广，很多酒店难以克服人力与运营成本攀升、员工工作安排与客人休息时间冲突带来的压力。她指出，目前一些高星酒店、连锁酒店采取以会员延时券提供短时延迟、不同级别的会员享受不同时长弹性入住权益等方式，这种满足消费者个性化需求、可灵活变通的方式有利于增加用户黏性。

　　（工人日报客户端）