近日有媒体报道，云南曲靖市斥资4950万元建成“城市大脑”，并配套推出政务+民生一体化官方城市服务APP“曲靖通”，运行4年多便在各大手机应用商店全面下架，永久终止全部服务。目前，数字曲靖运营中心已人去楼空，市纪委监委介入调查……一个APP的关停，表面看是技术问题，然而，其背后折射出的深层次问题，值得深思。

　　把时间拨回几年前，“城市大脑”“智慧政务”等词汇一度火热。不少城市纷纷上马自建政务APP，打造当地“一网通办”移动端门户。一“端”在手，企业开办、医保报销等高频事项指尖可办，群众办事更为方便。分析运转成功的政务APP，都是立足实际、场景丰富，根据群众需要持续迭代优化，有强大的需求基础。说到底，数字政务的成色，体现在群众用起来顺不顺手、办起事来省不省心。

　　然而，一些城市独立运营的政务类APP，问题很快显现：有的功能与省级平台重复，群众办事反而多了一道门槛；有的运营成本高企，地方财政不堪重负；还有的安全漏洞频现……最终，这些APP要么无奈下架，要么靠红头文件强推续命。

　　有人要问，钱花了，事没办成，问题出在哪里？