大众网记者 孙瀚 青岛报道

　　物业服务事关千家万户，是检验基层治理成效、回应群众期盼的关键落脚点。胶州市三里河街道纪检监察工委立足监督职责定位，聚焦小区物业方面群众反映突出问题，下沉监督力量，压实社区监管责任，以常态化精准监督推动物业公司履职尽责，切实解决业主烦心事、揪心事，打通服务群众“最后一公里” 。

　　拓宽诉求渠道，摸清监督靶向。街道纪检监察工委摒弃“坐等群众投诉”的被动模式，构建“纪检干部入户走访+社区监督委员会日常摸排+12345热线研判+业主代表座谈”问题收集体系。纪检干部分片包保辖区各个小区，走进楼栋院落，面对面倾听居民意见，重点排查环境卫生整治滞后、基础设施维修拖延、停车管理混乱、工作人员服务态度生硬等问题。对收集的问题逐一登记，分类建立问题清单、责任清单、整改清单，区分物业不作为、社区监管宽松、干部履职缺位等不同情形，厘清社区、物业公司责任边界，做到问题底数清、症结分析准、监督靶向明 。