一辆刚提的奔驰新车，在开回家的路上就出现故障，遇到这样的事谁会开心？

　　杭州车主任女士近日向橙柿互动电车志反映，其2026年5月23日在杭州星杭奔驰4S店花费46万元按揭购入的全新奔驰E300L，在提车离店仅4小时的行驶途中，接连出现方向盘卡死、无法转向的故障。任女士无法接受新车就出故障，向商家提出退换车诉求。任女士称，“在近两个月的沟通处理过程中，奔驰拒绝退换车。”

　　第一次方向盘卡死，建国南路、郭东园巷交叉口刚提的新车，还没开到家，半路出故障01

　　车主：“提车当日，方向盘三次卡死”任女士回忆称，“5月23日下午4点，我完成提车。当晚8时许驾车行驶至杭州建国南路与郭东园巷交叉口时，车辆突然出现方向盘故障，仪表盘随即弹出转向系统故障报警，同时主动式侧面盲点辅助和下车警告提示灯也亮了起来。车辆突然方向盘完全卡死，根本打不动，只能踩刹车。”根据店内工作人员建议，任女士将车辆熄火后重启，继续行驶至建国南路与望江路交叉口时，同样的故障再次出现。