这些看似与金融无关的“非金融服务”，恰恰成了他与客户之间最牢固的纽带。一位客户曾说：“一直在恒丰办业务，我就是认可李强这个人。”

　　2023年新冠病毒感染二次高峰期间，凌晨四点，一位外地出差的邻居紧急求助：家中高龄母亲突发腹痛，无人照料。彼时疫情仍有风险，家中孩子又面临中考，家人极力劝阻。李强没有犹豫，毅然驱车送老人就医，全程包办挂号、问诊、手续办理，直到老人病情稳定。“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危难时刻豁得出来”——他用行动兑现了这句誓言。

　　8000个客户，8亿资金，零投诉

　　从业十余年，李强累计服务客户8000余户，管理资金超8亿元，始终保持客户“零投诉”的纪录。

　　这8000个客户，绝大多数来自他扎根的社区。从最初的一个小区，到服务覆盖7个社区，有15个小区业主群的管理权限（群主/管理员），在300个群里开展活动、进行互动；从身边的邻里，到13公里外慕名找上门来的陌生人——他的客户版图，是靠一双脚、一双手、一颗心，一步步走出来的。

　　最忙的一天，他接了十多位客户到网点办理业务，车接车送忙不过来，就叫网约车接送。有客户感慨：“我在任何一家银行都没得到过这样的服务。”李强的回答很简单：“既然你成为我的客户，我就要让你感受到，我对你的服务是不一样的。”