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海尔智家李华刚:全面推进AI落地向平台服务型科技生态企业转型

2026-07-17 22:53   海报新闻

  在AI产品方面,海尔智家让整套家电拥有感知、思考、主动服务的能力。例如在厨房里,AI之眼能帮您看管锅里的食物防止溢锅,还能识别冰箱里的食材推荐菜谱,联动烤箱自动预热,让烹饪从容高效。

  在AI场景方面,海尔智家依托AI家庭管家小优Agent,探索从“分担家务”迈向“无人家务”。作为行业首个搭载家庭空间知识图谱的AI Agent系统,小优Agent如同给家装上会思考的“大脑”,能理解空间布局、物品位置与人的行为习惯,在美食、洗护、空气、用水等场景主动规划、自主决策、自动执行。

  在AI生活方面,海尔智家以AI Agent为核心,为用户提供“人-车-家-社区”的智慧生活体验。用户上车可一键开启离家模式,自动关闭家中设备,免去折返检查的麻烦。返程可提前开启家中空调,车辆驶入小区后,地库、电梯、居家场景自动联动触发,全程无需手动操作,让归家体验更加便捷舒适。

  企业落地AI,又能带来怎样的变化?海尔智家通过AI重塑企业流程,以超级智能体“智小能”、轻应用“一念”和企业级应用“无界”等改变员工的工作方式。目前,海尔智家应用“智小能”人数已达6万余人,智能应用超1.4万个,实现从内部办公到外部生态的全面AI赋能。截止目前,75%的token消耗来自员工日常使用,让AI深度融入全新工作模式。

  从单一产品的功能体验,到智能互联体验,再到AI时代主动感知、自主响应的个性化服务,海尔智家致力于成为世界一流的智慧住居生态企业的引领者。而这场全面落地AI的持续创新,必将为用户创造更好的智慧生活。

  

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