微光成炬，向暖而行。山东省德州市烟草专卖局（公司）（以下简称德州烟草）始终把履行社会责任摆在突出位置，将志愿服务作为联系群众、服务民生的重要纽带，紧扣群众所需所盼，积极创新服务形式，把普法宣传、敬老爱老、助农帮扶等融入日常，一系列接地气、暖人心的志愿行动，在州城大地上绘就出一幅担当奉献的暖心画卷。

　　普法宣传进村居 法治甘霖润民心

　　“大姐，您在网上买东西遇到质量问题，商家不给退换的话，《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定了网络购物七天无理由退货，维权有依据，咱心里不用慌。”在德城区赵虎镇避雪店大集上，德州烟草志愿服务队的普法展台前围满了前来咨询的群众，志愿者滕欣欣正拿着宣传彩页，一对一耐心解答。

　　她把专业的法律术语转化成乡亲们听得懂的乡音土语，从邻里关系、婚姻家庭，到财产继承、消费维权，讲的都是老百姓过日子绕不开的事儿。一旁的赵玉霞大娘边听边点头：“听了你们讲的，往后再遇到这些事，心里就有底了，知道怎么处理了。”