案例二：虎山支行再次拦截同类保健品诈骗。同日，另一位老人前来办理账户限额调整业务，称账户资金用于购买保健品，问及保健品销售公司名称，老人无法说明。柜员察觉异常立即告知会计主管，客户情绪激动，会计主管将其单独引导至理财室劝导并联系辖区派出所，告知客户普通食品无法替代药品治疗疾病，高价推销是养老诈骗典型特征，建议再核实交易真实性，经耐心劝导，客户暂缓限额调整业务，后续通过我行与派出所跟进劝导后放弃购买。

　　案例三：营业部拦截理疗床垫诈骗。次日下午，69岁的尹女士持未到期存单，欲提前支取2万元现金。大堂经理核实取现用途时，客户表述前后矛盾、说辞含糊。经耐心沟通，确认客户计划购买高价“某健”理疗床垫，属于典型养老诈骗场景。网点即刻报备、对接岚山反诈中心，通过真实案例拆解骗局套路，开展反诈宣教。随后，民警到场进行现场劝导，最终客户彻底认清骗局，放弃消费。

　　全域宣传拓阵地，推动反诈常态化