政策导向明确，但记者在走访中发现，被胶带层层缠绕的快件仍不在少数。

　　“作为快递企业，我们肯定不会主动进行过度包装，但如果是客户要求，甚至寄件人送过来时就已经过度缠绕，我们也无可奈何。”郭印箱坦言，部分电商商家或发货方出于对商品安全的担忧，会自行使用大量胶带、气泡膜对快件“五花大绑”，快递企业只能被动接收。

　　除了防护需求，有些电商企业出于营销目的，也会刻意用“豪华包装”提升开箱体验和品牌形象，这类过度包装同样难以靠快递企业单方面约束。这种“上游包装、下游买单”的困境，让减量政策在末端执行时打了折扣。

　　面对不合规的快件，快递企业是否有拒收权力？

　　“从法律层面讲，快递企业有权拒收不符合包装规范的快件，但实际操作中，几乎没有企业会这么做。”王前说，当下快递行业竞争激烈，从价格到服务每个环节都容不得闪失。如果因为包装问题拒收客户快件，很可能引发不满，导致订单流失，甚至影响长期合作关系。

　　为进一步核实情况，记者以消费者身份在电商平台咨询了多家售卖陶瓷、玻璃制品的易碎品商家。询问能否多加包装时，几乎所有客服都表示“没问题”，有的还主动提出可以“再加一层气泡膜”或“多缠几圈胶带”。当记者追问是否担心过度包装造成浪费时，一位客服直言：“我们更怕东西碎了，差评和退货比浪费更可怕。”