海量财经丨“升级”变降级,“绿帽卡”遭禁?湖北电信被指单方面变更套餐服务
2026-07-22 21:04 海报新闻
7月21日,记者查询二手交易平台发现,仍有卖家在售相关卡片,有月租和买断两种形式,其中一款名为“电信双不限副卡”的商品卖价高达1999元,卖家以“买断即享终身0月租”“永久0月租”等文字作为宣传,页面显示有“88人想要”“3351人浏览”,交易热度不减。

二手平台卖家售卖“双不限”电话卡
7月22日,记者以用户身份登录中国电信在线客服,就此事进行咨询。客服仅确认了“湖北电信在2026年7月1日将8G云盘包、15G云盘包中的省内流量升级为国内通用流量”这一事实,未说明调整依据。当记者追问套餐变更原因、是否构成违约以及相应的补偿方式时,客服仅以“非常抱歉,给您添麻烦了”反复回应,称此套餐前期会有专员和您跟进说明,未就变更理由及提速功能失效问题作出实质性答复。
律师解读:单方变更不具法律效力 运营商构成实质性违约
针对湖北电信单方面变更“天翼畅享10G(79元)套餐”+“10元8G省内云盘包”组合套餐一事,记者采访了山东国曜琴岛律师事务所李立红律师。
李立红指出,根据《中华人民共和国民法典》第五百四十三条,合同变更须双方合意。用户订购该10元8G省内云盘包时“2045年失效”构成合同承诺,属于运营商对服务期限和内容的明确承诺。电信运营商通过短信单方通知变更合同内容,在用户未明确表示同意的情况下,对用户不发生法律效力。




