大众网记者 王楚 通讯员 韩宝凯 褚涵涵 枣庄报道

　　在山亭区山城街道翼云社区新时代文明实践站常能看到这样的画面：老人围坐一起听健康讲座，孩子在书画室里提笔临帖，外卖小哥在驿站歇脚补水……更值得注意的变化是，越来越多原本只是“来参加活动”的居民，转身就成了“帮着办活动”的志愿者。从“看客”到“主角”，新时代文明实践的触角，正延伸到居民生活的方方面面，更悄然为基层治理注入新动能。

　　围绕老年人、未成年人、新就业群体三类重点人群，翼云社区打造“暖心翼家·文明同行”文明实践项目，推行差异化定制服务。不同于以往“办什么活动居民就参加什么”的模式，社区依托网格化治理推行“需求清单+服务清单”双向对接——网格员日常走访收集诉求，实践站联动志愿者和辖区单位匹配资源，把服务精准送到居民家门口。“年纪大了腿脚不利索，去医院量个血压、测个血糖来回折腾，现在社区免费义诊开到家门口，下楼就能查，真是太方便了。”家住社区的王大爷笑着说。服务送到了心坎上，居民跟社区的距离就近了，参与社区事务的意愿也越来越强。