7月22日晚，阿联酋航空EK302航班（原定2:50迪拜-15:30上海浦东）于21时许备降杭州萧山国际机场，多位该航班上的旅客反映被困机舱一整晚。

　　据媒体此前报道，有旅客表示在机舱等待长达10个多小时，因空调故障机舱闷热，有人在机舱里晕倒。今早，机上旅客已经下机完毕。

　　记者致电阿联酋航空客服，工作人员表示显示为运营问题。国际航班的飞机上不属于中国领土，飞机如果备降到其他地方，没有允许入境的情况下没有办法打开机舱门下客的。航班将安排飞回浦东，可以在官网关注航班动态。记者在阿联酋航空官网查询相关航班情况，显示备降至杭州，乘客无需换乘飞机，后续安排将另行通知。

　　记者从杭州萧山机场了解到，航司可以根据旅客意愿安排地面交通去上海或者在杭州入住酒店。航班目前因机械故障滞留杭州，暂未接到航班取消的消息，亦暂未接到具体起飞时间的通知，以航司为准。

　　此前据潇湘晨报，多名乘客反映，7月22日乘坐阿联酋航空EK302航班从迪拜飞上海浦东，后于当晚9时许备降至杭州萧山国际机场，373名乘客被困机舱内12小时，期间空调故障，有人因高温晕倒。

早上6点半左右，一名旅客拍摄的机舱内现场照。受访者供图

　　多则机舱内视频显示，多名乘客聚在门口，有乘客情绪激动要求下飞机。后续有外籍乘客晕倒，有警方赶至现场。有乘客称“一开始就要求下飞机，机组人员说海关和边检不允许”，“有人热晕倒了”。