对今后的工作，杨其朝强调：一要提高政治站位，筑牢服务根基。全体干部职工要牢固树立“以患者为中心”的服务理念，认真对待每一条群众诉求，主动担当、积极作为。二要压实层级责任，健全闭环机制。切实构建起权责清晰、各司其职、上下联动、闭环落实的工作体系。三要紧盯问题整改，严格工作标准。遵守工单接受、处置、回复、回访全流程时限要求，细化处置举措，从服务细节、科室管理、服务流程上查缺补漏，持续提升群众就医满意度。