“5A”景区翻车,背后的运营思维该改变了丨光明网评论员
2026-07-24 15:18 光明网
虽然该景区工作人员在回应中明确表示,“景区没有对外宣传过属于5A级景区”。但在当地曾发布的《焦作市A级景区对市民实施门票优惠》中,峰林峡被列入5A级景区名录;同时,有媒体报道显示,该景区一名接线人员曾表示峰林峡景区为5A级景区,属云台山5A级景区一部分。所以,无论有无正式对外“官宣”过“5A”评级,该景区借云台山“5A”光环打擦边球、误导游客的事实,恐怕很难完全撇清。
平心而论,在旅游市场竞争激烈,且普遍患有流量焦虑症的今天,不管是有意还是无意,一些景区会有擦边、傍更高阶景区名头的冲动,从动机上并不难理解。但是,一来,如专业人士所指出的,景区必须严格遵循文化和旅游部批复的法定规划范围和标准名称进行宣传,不得擅自“扩容”或“改名”;二来,非5A级景区若对外宣称“隶属于某5A级景区”,本身也有涉嫌虚假宣传的嫌疑。从这个角度看,此次事件帮助景区“验明正身”,未必是坏事,也未尝不是一次对合规性风险的“排雷”。
更进一步看,即便该景区不是“5A”级景区,出现“卡丁船故障导致游客在湖中漂流许久无人救援”的一幕,也是不应该的。这样的细节已经不仅是直接关乎游客的体验感,也很可能存在安全风险,其实是任何一家景区都不容突破的底线。


