在销售人员反复强调“认知偏低”“性格有漏洞”，及“可以退款”的承诺下，她支付了2000元。付款后，所谓课程却变成了一对一指导“情感挽回”。平平明确表示没有情感挽回的需求，只是想要通过催眠、潜意识挖掘内心创伤来提升个人认知。对方说没有这类课程，既然交了钱，那就每天聊聊天。

　　平平：找他们退款，对方一直搪塞，一开始说不退，后来协商最多退40%，也就是800元，不满意的话就想其他办法起诉。查了一下公司营业执照，里面没有心理沟通的许可，主要是教育类的。

　　在黑猫投诉平台，围绕着“心理疗愈”等消费领域的投诉比比皆是。

　　王北（化名）从事脑力劳动，希望通过此类课程缓解工作压力，他在互联网平台看到了一款应用的广告后，下载并支付了138元会员费。随后却发现会员基本功能无法使用，页面提示需再开通超级VIP，每周88元，王北到这一步才发现上当了。

　　与数百元、数千元的金钱损失相比，有消费者反映，“心灵疗愈”还可能给当事人带来更为严重的心理伤害。江苏的董先生说，妻子经熟人介绍参加了外地一家机构的疗愈课程。

　　董先生讲述，上课时，讲师会让人哭、叫，调动情绪，同时指出家庭情感上的漏洞，并抓住这些漏洞来讲。一旦有人哭、流泪或动情，就立刻要求交费，并不停洗脑。