大众网记者 刘清华 通讯员 刘柳 枣庄报道

　　为落实打击治理电信网络诈骗工作部署，扎实开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动，全行围绕“不听、不信、不贪恋，构筑反诈‘心’防线”主题，实行总行统筹、支行落地、内外同步、分众精准的工作模式，搭建“内部培训、厅堂宣传、外拓走访、精准宣教、长效管理”立体化反诈宣传体系，广泛普及金融反诈知识，守护群众资金安全，践行金融为民使命。

　　内部先行强根基，建强专业反诈队伍

　　将员工培训作为反诈宣传基础，压实全员反诈责任。总行统一组织各支行开展《中华人民共和国反电信网络诈骗法》集中学习，梳理本地高发诈骗案例、柜面风险识别要点及转账劝阻流程。永兴支行组织情景模拟演练，针对刷单、养老诈骗、出租两卡、冒充公检法等骗局开展实操复盘，明确开户、大额转账等高风险业务提醒标准，落实“谁经办、谁提醒、谁负责”。各支行利用晨会、夕会常态化复盘诈骗案例，统一宣传话术，提升一线人员风险识别与群众宣讲能力。

　　深耕厅堂主阵地，业务办理嵌入反诈提示

　　各网点打造沉浸式反诈宣传场景，LED屏、电视、宣传展板、折页、提示立牌全覆盖，大堂设立反诈咨询台。针对新开卡、大额转账、定期支取、手机银行开通等业务，工作人员一对一开展风险提醒，以案释法告知出租、出借、售卖银行卡及收款码涉嫌帮信罪，反复提醒客户妥善保管密码、验证码，不点陌生链接、不向陌生账户转账，从业务源头防控电诈风险。