客服人员表示：“认真核查了所有正规进口到中国大陆市场的美素佳儿产品以及国标版美素佳儿产品，抽检报告的检测结果在铅项目中均为未检出，请您放心（<0.01mg/KG，食品安全国家标准GB 2762-2022规定<0.08mg/KG）。”

　　同时，客服人员建议：“建议您到正规授权渠道购买美素佳儿产品，以确保安全和质量。”

　　澳门特区政府发布最新检测结果：增设样本 暂未发现异常

　　7月27日晚间，澳门特区政府官网发布公告称，多部门联合跟进“皇家美素力1号”婴儿奶粉铅超标事件，在同时增检该品牌1-4号共13个样本，重金属铅检测未见异常。

澳门特区政府发布美素佳儿奶粉铅超标事件最新检测结果

　　卫生局设儿科急诊绿色通道，所有求诊者无铅中毒紧急情况。公告显示，截至27日下午6时，共接125个电话查询、共38人预约特设门诊，共5人使用儿科急诊绿色通道。所有求诊者中未发现铅中毒紧急情况，部分求诊者已作血液检查，并由儿科特约门诊跟进。

　　同时，自公布事件日起，已增派人手巡查本澳药房及超市等零售点共64间次。公告称，“早前，市政署在接获药监局的通报后已向本澳业界发出预警，呼吁停止供应售卖及下架回收有关产品，相关回收工作持续进行中，截至目前在本澳入口商的配合下总共回收了48罐受影响批次产品。”