为提升解纷效率、降低维权成本，在充分征得原、被告双方同意后，承办法官依托微信群聊，开展线上调解工作，打破线下调解的时空局限。调解过程中，承办法官耐心倾听原、被告双方诉求，精准把握争议焦点，结合相关法律法规细致释法明理，引导双方摒弃对立情绪、理性协商解决方案。

　　针对设备处置、款项返还、违约责任、履行期限等核心争议问题，原、被告双方初期分歧较大、协商意见反复波动。对此，承办法官持续跟进沟通、反复协调斡旋，结合案件实际情况多次优化调整调解方案，对每一项条款、每一个细节逐一打磨细化，引导原、被告换位思考、互谅互让。线上灵活的沟通方式让双方能够随时反馈诉求、交换意见，大幅提升了协商效率，有效缩短了纠纷化解周期。

　　经过多轮细致协商，原、被告双方争议分歧逐步消融，最终自愿达成一致调解协议。双方约定解除案涉《设备销售合同》，由被告将涉案设备退还原告，原告向被告返还部分定金，双方就案涉合同产生的全部争议一次性了结，再无其他权利义务纠纷。至此，这起涉企商事纠纷得到圆满化解。

　　从线下庭审到云端解纷，变的是纠纷化解的方式载体，不变的是淄博高新区法院司法为民、护航营商环境的初心使命。下一步，淄博高新区法院将持续创新多元解纷机制，不断拓宽司法服务覆盖面、提升司法服务精准度，以科技赋能审判、以温情化解纠纷，为辖区企业高质量发展提供更加高效、便捷、优质的司法保障。