大众网记者 李可欣 刘磊 枣庄报道

　　近日，君乐宝一批次供港纯牛奶因为菌落总数超标被香港食安中心通报引发关注。8月30日晚间，君乐宝乳业集团股份有限公司发布官方说明，并就此事致歉。声明中说，抽检异常的核心原因为产品抵达香港仓库后，仓库搬运操作不当所致，未进入流通市场。

　　该事情为什么引起公众关注？因为它碰到的依然是消费者心里敏感的那根弦——食品安全。同时，君乐宝品控是否存在两套标准的质疑在网络发酵。

　　就在不久前，君乐宝刚刚打了新广告，广告语是“十年供港0事故”，以香港严苛的检测标准来为自己的品牌信任背书。尽管该广告语仅针对旗下奶粉业务，但奶粉与液态奶两大乳制品品类联系紧密，液态奶一旦爆出质量问题，消费者很难不对同品牌奶粉产生安全层面的质疑。

　　另有博主质疑：“零事故” 本就是乳制品企业必须达标的基础要求，什么时候“没出事”也成了值得炫耀的“光环”了？这种反复强调，会不会无意中给消费者传递一种错觉，认为稳定的食品安全状态在行业中并不普遍。

　　说实话，国产奶粉这些年的进步，大家有目共睹。从标准到监管、从企业自控到社会共治，整个行业在一步一步爬坡过坎，重新赢回信任。这条路走得不容易，所以更应该珍惜。品牌营销可以讲故事，但叙事尺度需要把握好，尤其在食品安全这件事上，公众不愿接受任何形式的“差别对待”，一旦让消费者产生“内地、香港两套品控标准”的质疑，就会不断透支来之不易的消费信任。