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北京“红灯停表”试点!算法“松绑”后 安全与效率如何兼顾?

2026-09-03 12:44   央视财经

  “红灯停表”只是第一步。一笔外卖订单的时间,并不完全由骑手控制。商家出餐慢、恶劣天气、小区通行难、电梯等待久……这些骑手无法控制的环节,过去却全部转化为骑手的超时压力,甚至扣罚收入。

  好消息是,更多探索正在路上。

  在上海静安寺商圈,一个“配送接力站”模式开始试点:熟悉商场环境的专送人员提前从商铺取餐,送到接力站统一交接,大网骑手只需到站点取餐配送。按楼层分区、按品类存放、专人管理,一套流程下来,商圈总配送时长减少了10分钟,骑手从停车到取餐的时间从6分钟缩短到1分钟。

  从“一个人跑全程”到“接力配送”,变的不只是流程,更是思路——把不属于骑手的时间消耗,从骑手的配送时长里剥离出去。

  算法向善:行业从“比快”走向“比好”

  “红灯停表”为什么重要?对外经贸大学教授张毅的判断一针见血:这是给平台之间的速度竞争划定了一条共同的安全边界。

  张毅还提醒,单靠一个平台、一座城市还不够。如果有的平台充分补时,有的平台仍靠压缩配送时间竞争,就可能重新出现“谁更快谁占优势”的逐底竞争。全国推广,需要跨平台规则协调,让安全底线成为行业共同遵守的最低标准。

  清华大学社会治理与发展研究院研究员许欢表示,国家政策早已明确,平台不能将“最严算法”作为对骑手的考核要求,要通过相对适中的算法合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素。“效率不能,也不应该建立在公共安全和劳动者风险之上。”

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