陈玉国在调研中指出，将病员服务中心升级为门诊一站式服务中心，是医院深化服务内涵、优化就医流程的重要实践，也是回应群众需求、提升患者满意度的务实举措。针对下一步工作，他提出三点要求：一是提高政治站位，锚定民生导向。各相关部门要把改造工作作为“我为群众办实事”的具体抓手，始终坚持以患者为中心，科学统筹空间资源，合理安排各业务板块，坚决杜绝“重建设、轻体验”的形式主义。二是强化系统思维，注重协同高效。打破部门壁垒，统筹空间资源和人力资源，实现业务流程无缝衔接、数据信息互联互通，确保改造后服务流程简洁顺畅、运转高效；各相关部门要加强沟通协作，形成工作合力，确保改造工作平稳推进。三是坚持前瞻布局，打造标杆示范。在规划设计阶段充分考虑未来业务增长和服务拓展需求，严格遵循规范化建设要求，将一站式服务平台打造成医院便民服务的“示范窗口”，为医院高质量发展注入新动能。

　　院长办公室、门诊部、计划财务处、国有资产管理处、保卫处、后勤保障处、信息网络中心、医疗保险管理办公室等相关职能部门负责人参加调研。