此外，为帮助消费者更直观地了解产品功能，全国京东MALL及京东家电专卖店还提供电视体验服务。家中长辈前往就近线下门店，工作人员会现场演示和指导遥控操作、节目查找、手机投屏等电视使用方法，让长辈们在购买前就能了解产品、熟悉各种操作。工作人员也会结合家庭实际观影需求，为消费者推荐更适合长辈使用的电视产品。

　　与此同时，7月29日13点至15点，京东家电家居采销直播间还将在京东MALL北京南三环店进行一场直播活动，邀请60岁以上的消费者到现场进行电视测评，并邀请多位电视品牌的产品经理直面用户吐槽，了解老年用户最真实的使用痛点和需求。