烟台:业务就近办、服务零距离,医保服务下沉群众就医一线
2026-07-31 08:42 大众网
在烟台各大定点医院,基本医保、生育保险等各项待遇实现出院即报销,患者结算无需二次跑窗口、线上重复提交材料,一站式办结实现真正零跑腿。作为全省医保移动支付试点城市,烟台依托医保码打通线上诊疗结算通道,为掌上医院、互联网医院配套标准化医保支付系统,把医保结算从线下窗口搬到群众指尖。医生开具处方、检查单据后,参保人手机扫码就能同步完成缴费、报销,省去窗口排队等候,开完单直接检查、取药。目前全市51家定点医疗机构开通线上移动结算功能,每日线上结算量突破3000人次。
医保业务“刷脸办”,解决老年人就医难题
不少老人就医时常遇到忘带实体医保卡、不会操作智能手机的困扰。2024年以来,烟台全面铺开医保刷脸终端布设工作,推出一系列贴心适老医保服务。参保群众无需带卡、不用操作手机,面对设备屏幕刷脸,短短几秒就能完成身份核验与医保结算。截至目前,全市2839家定点药店、医疗机构共投放3010台刷脸结算终端,刷脸结算业务占比达22.4%,有效破解老年群体、忘带卡群众就医结算堵点,就医体验感与群众满意度持续提升。
下一步,烟台市将持续深化医保服务创新,进一步拓展“医院端”服务功能,不断优化办事流程,努力为参保群众提供更加优质、高效、便捷的医疗保障服务。(记者 林秀秀)
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