会议要求，医护人员要做好重症康复项目建设，做出科内康复特色；要做好科室善文化建设，科内患者比较特殊，更需加倍关心，通过主动服务、细节服务、感动服务和文化建设为患者提供更好的服务和就医体验；要做好人才梯队建设，通过“老带新”传帮带与外出进修学习等方式提高科内医护人员诊疗及护理水平；要严格落实院感防控措施，强化全员感控意识，杜绝院内感染事件，切实保障患者医疗安全；要做好重症陪护间的资源配置，为陪护家属及时提供必要帮助与心理支持，营造医患携手、共渡难关的温馨氛围。