围绕老年人、儿童、困难家庭等群体，“丰邻盒子”还设置了重物帮搬、上门理发、助老送餐、助老探视等个性化服务。红岛路社区党委书记、居委会主任马婕介绍，和惠居小区老年居民较多，目前常住居民人口230户、1000人左右，其中，60岁以上人口接近40%，80岁以上123人，小区居民服务需求呈现多元化特点。“丰邻盒子”的启用，打造出一个有活力、有温度、靠得住的家门口服务阵地。

　　第二个装的是AI赋能。依托线上工具和AI助手，“丰邻盒子”动态收集居民诉求、归集服务需求、辅助社区研判。市南区推出并优化“丰邻盒子+”小程序，把智能问答、场地预约、活动预约、积分兑换用起来。同时用好“丰邻盒子”沉淀的真实数据，梳理总结一批可落地、可实用的AI治理应用场景，为AI赋能基层治理提供鲜活实践样本。

　　第三个装的是可持续运营的新模式。市南区委组织部有关负责人介绍，“丰邻盒子”的核心模式，是在社区党组织主导下的“市场+公益”运营模式，是由社区提供服务场景，顺丰速运鲁东区导入快递、团购、供应链、便民零售和数字平台等运营资源，社会组织协同参与专业化服务，最终通过市场化、项目化形式形成基本支撑，再将每年1-2万元的收益反哺社区。

　　（大众新闻记者 薄克国 通讯员 连峰）