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“发现好多大学生不懂邮件礼仪”上热搜,怎么看?

2026-08-02 19:39   人民日报

“大学生不懂邮件礼仪”的话题冲上热搜,引发了讨论

  暑期实习季,“好多大学生不懂邮件礼仪”话题冲上热搜,引发了讨论。

  据《人民日报》报道,不少实习新人将电子邮件当作微信随意发送,缺少标题、称谓混乱、行文口语化、附件遗漏等问题频频出现。一边是不少网友呼吁将邮件礼仪纳入礼仪课程,一边也有人认为职场沟通早已多元化,烦琐礼仪不利于提升效率。

  这场围绕电子邮件礼仪的争论,看似探讨书写规范,实则折射出校园教育与职场衔接之间的缺口,值得深思。

  众所周知,随着多种即时通信社交软件的兴起,电子邮件使用率虽然降低,但并未被即时通信工具完全淘汰,至今仍是商务对接、公务往来、校企沟通、正式材料报送的主流载体。

  不同于微信碎片化、口语化的闲聊模式,电子邮件自带正式、严谨、可留存、权责清晰、内容相对全面、大容量等属性。求职投递简历、对接实习任务、递交工作材料、对外商务沟通,大多依靠邮件完成。

  一封格式混乱、逻辑杂乱的邮件,不仅容易造成信息错漏、耽误工作进度,更会给对接方留下粗心、缺乏职业素养的印象。不少应届生实习碰壁,并非专业能力不足,恰恰是这一细节礼仪失分,错失展现自我的机会。

  大学生在学校教育中缺失邮件礼仪环节,有着现实成因。成长于移动互联网时代的青年,日常社交依赖微信、QQ等即时软件,短句、表情包、随性对话成为沟通习惯。中小学乃至大学课堂,重心偏向专业知识讲授,很少开设职场通识、文书礼仪类普及课程。

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