该支行以晨会、夕会为抓手，常态化开展存款保险知识“回头看”培训，让员工成为政策“活字典”、风险“识别仪”。针对客户普遍关心的“存款是否安全”“银行出问题怎么办”“哪些存款受保障、保障额度多少”等热点问题，员工们通过情景模拟的方式反复演练应答话术，确保在业务办理中能够用通俗易懂的语言为客户答疑解惑。

　　学以致用，后续宣传持续推进

　　学深悟透是为了更好服务群众。下一步，该支行将持续把存款保险宣传融入日常服务全过程，常态化开展金融知识普及工作。

　　一方面，依托营业网点主阵地，通过张贴专题海报、摆放宣传折页、利用LED屏滚动播放宣传标语等方式营造浓厚氛围，在客户等候间隙开展“厅堂微沙”活动，一对一讲解存款保险保障范围等核心政策要点。另一方面，结合前期麦收慰问、商户走访等外拓活动积累的经验，该支行还将组织员工深入村庄、集市和商户，将存款保险知识送到田间地头、送到百姓身边，用亲切的方言向群众传递“存款有保障、理财更安心”的理念，不断提升社会公众对存款保险制度的知晓度和认可度。

　　一场学习，提升的是专业素养，筑牢的是安全防线，守护的是百姓信赖。该支行将以此次学习活动为新起点，始终坚守“百姓银行”初心，在服务“三农”、支持乡村振兴的道路上笃行不怠，用专业与担当守护好每一位客户的“钱袋子”，为构建和谐稳定的金融环境贡献农商力量。