大众网记者 武甜莹 通讯员 马亚汝 枣庄报道

　　近日，龙泉街道文昌社区府前东网格党支部接到供电局宿舍居民反映，小区地下室因热力管道漏水严重，大量积水堆积在内，存在安全隐患。

　　接到诉求后，社区工作人员即刻赶往现场核实情况。面对地下室积水，工作人员分工协作，借助清扫工具开展抽水排涝作业，全力抽排积水，同步清理地面淤泥杂物。为彻底解决居民的“心头烦”，工作人员第一时间联系热力维修人员，说明现场漏水情况，协调维修人员上门开展检修作业，对破损渗漏管道进行修缮处置。经过工作人员的共同努力，地下室漏水积水问题得到彻底解决，安全隐患彻底消除。

　　“地下室突然积水我们束手无策，多亏社区工作人员赶来帮忙清扫排水，还帮忙联系维修，真是太感谢你们了！”小区居民看到清理后的地下室，纷纷对社区工作人员表示感谢。

　　下一步，龙泉街道将继续从群众实际需求出发，把每一件民生实事办实、办细、办好，持续提升“民生温度”，增加居民“幸福厚度”。