今年山东不仅在网站、公众号等线上平台开展志愿填报指导服务，还在线下设置了787个志愿填报咨询服务站，开展了为期半个月的志愿填报指导，有效满足了不同考生的个性化咨询需求。这些服务不仅是招录政策的“明白纸”，更是志愿填报的“指南针”。同时，省、市、县三级招生考试机构均设立公开咨询电话，及时回应考生和家长关切。据统计，高考成绩公布以来，省级综合咨询平台累计接听咨询电话1.4万余个，及时有效回应了考生和家长在志愿填报过程中的各类疑问与焦虑。

　　山东还通过技术赋能服务，为考生提供了免费的志愿信息服务系统，实现往年录取位次查询、专业倾向测评、志愿参考等功能。整个志愿填报期间，共服务24万余名考生。

　　这种“线上+线下”双向发力，真正把服务做到了考生心坎上，让“阳光招录”的温暖可感可及。

　　从“有学上”到“上好学”，以公平扩面书写“均衡卷”

　　教育公平是社会公平的基石，“优质”与“均衡”是时代赋予高校招录工作的必答题。山东的“答卷”上，写满了双向发力的诚意：一是向省外优质高校“引活水”，扩容本科特别是“双一流”资源；二是向农村学子等特殊群体“送东风”，以专项计划托举寒门梦想，扩总量、优布局、破壁垒，让教育公平的承诺，落到每一张录取通知书上。