周女士认为，景区浴室的设置存在一定问题。她介绍，女浴室入口仅有半截门帘，“女更衣室”等标识设置在墙面下方，不够醒目；浴室内部没有独立隔断或遮挡设施，一旦有人进入，正在洗浴的人员几乎没有隐私保护。“当时我们没有手机，也没有任何遮挡物，只能喊他出去。”

　　她表示，事发后立即报警，随后因需返回重庆而先行离开。此后，她曾多次与景区沟通，希望景区退还同行5人的门票及观光车票、出具书面道歉、整改浴室设施，并向当时受到影响的两名女士分别赔偿1000元，但双方未能达成一致。

　　周女士称，此事对自己造成了较大的心理困扰，最近“晚上睡不了觉，需要服用安眠药”。

　　当地文旅局已督促景区整改标识

　　涉事景区称已联系当事人

　　8月3日，桐梓县文化旅游局相关工作人员告诉红星新闻记者，文旅部门已收到周女士投诉，并一直在跟进处理。针对其反映的景区标识问题，工作人员表示，景区原本设有“男士禁止进入”等提示标识，因游客反映字体较小、不够醒目，文旅部门已督促景区整改，目前景区已将相关标识字体放大。

　　对于周女士提出的退票和赔偿诉求，工作人员表示，经核实，游客已完成漂流项目，文旅部门已为双方搭建调解平台，但无权要求景区支付赔偿。如景区存在设施设备不完善等问题，将依法督促整改；如存在违法违规行为，将依法处理。

　　关于周女士提出的浴室内部缺乏遮挡、私密性不足等问题，工作人员表示，漂流景区浴室属于供游客冲洗使用的公共浴室，入口设有男女浴室及“禁止进入”等提示标识。