今年以来，济南市开展志愿服务领域突出问题专项整治，对全市志愿服务组织、项目、平台进行拉网式排查。制度的笼子扎得越紧，志愿服务公信力就越强，群众参与底气就越足。2026年春节期间，全市共开设寒假托管班460余个，帮助6000余户家庭缓解了看护难题；“泉城义工”累计注册志愿者超30万人，被中央社会工作部确定为基层志愿服务联系点；277个社区发布志愿服务项目清单，实现“一社区一品牌”。“15分钟志愿服务圈”打通了居民、驻地单位、社会组织参与治理的便捷通道。历下区解放桥社区，济南公交“出行管家”通过地图对接社区，将便民乘车图送进小区；千佛山街道通过地图平台招募“文化能人”，居民扫码即可报名。多方力量在“圈”内联动，基层社会治理效能与温度同步提升。当每一个普通人都能在15分钟内找到参与治理的入口，基层社会治理便不再是少数人的事务，而是多数人的共治。

　　“让‘15分钟’不仅是时间刻度，更是城市文明的厚度。”济南市委社会工作部相关处室负责人说。

　　济南的探索深刻证明，志愿服务是基层社会治理现代化的重要切口。它以阵地建设重塑连接力，以精准供给提升回应力，以制度创新锻造长效力——三个维度环环相扣，构成基层善治的完整闭环。

　　当志愿服务被体系照亮、被制度呵护、被精准送达，当每一份善意都能在15分钟内找到它最需要抵达的地方，这座城市便拥有了最深沉、最持久的力量。这不仅是济南的回答，更是一座城市以志愿服务之名，书写的基层善治的时代答卷。