纠治旅游行业导游乱象、强制消费!多个旅行社被点名
2026-08-05 20:08 央视新闻
案例三:通过短视频平台低价揽客并收取购物回扣案
潮州市骏晖旅行社有限公司通过短视频、自媒体等平台,以低于实际接待成本的团费价格发布“潮汕壹号”旅游产品,向游客宣称“纯玩零购物”,行程中委派未取得导游证的人员林某告提供导游服务,安排游客购物并收取购物店“人头费”。潮州市骏晖旅行社有限公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第一款等规定,林某告的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十七条的规定。2026年4月,潮州市文化广电旅游体育局对潮州市骏晖旅行社有限公司作出没收违法所得、罚款30000元、吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚,对直接负责的主管人员刘某辉作出没收违法所得、罚款16000元、自处罚之日起未逾三年不得从事旅行社业务的行政处罚,对直接负责的主管人员颜某作出没收违法所得、罚款10000元的行政处罚;对林某告作出没收违法所得、罚款5000元的行政处罚。
案例四:未经许可通过短视频平台招徕游客案
湖北省定悦旅游咨询服务有限公司在未取得旅行社业务经营许可证的情况下,通过短视频平台发布恩施旅游相关视频,通过私信获取游客联系方式,安排客服人员通过微信与游客沟通确定行程安排,将游客交给其他旅行社接待。湖北省定悦旅游咨询服务有限公司的行为违反了《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十条的规定。2026年1月,恩施土家族苗族自治州文化和旅游局对湖北省定悦旅游咨询服务有限公司作出没收违法所得、罚款10000元的行政处罚,对有关责任人员向某玲作出罚款2000元的行政处罚。
案例五:通过短视频平台虚构“纯玩团”招徕游客案







