海报新闻记者 田柳 报道

　　“花58元买了个假AI，客服也联系不到了。”

　　8月3日，郑州的刘先生向海报新闻（报料微信：HaibaoNewsSw）记者反映，他曾在某应用市场支付58元购买了所谓的“DeepSeek会员服务”更换设备重新下载该程序时却发现下载链接无法打开，客服也失去联系。

　　付费会员竟是虚假服务

　　刘先生告诉记者，2025年5月14日，他想在电脑上通过某应用市场搜索下载“DeepSeek”应用程序。根据下载页面弹出的提示，刘先生微信扫码购买了58元的“DeepSeek会员服务”。支付完成后添加上客服微信，刘先生根据客服提供的链接下载安装了应用程序。

　　客服表示，刘先生购买的是“deepseek本地部署全模型（离线）、deepseek满血版（联网）”等服务，对话权益包括：文件对话（不限）、图文对话（不限）、知识库（不限）、学术搜索（不限）、联网搜索（不限）、多专家模式（10次/月）。

　　购买后刘先生仅使用过几次该“AI工具”。直至前几日，刘先生试图在另一台电脑上重新下载该程序，却发现下载链接已不可打开，且当初购买服务时联系的客服也不再给出有效回复。

　　后来刘先生了解到，DeepSeek官方早已明确声明，其程序没有付费项目。他所购买的“DeepSeek会员服务”使用了与DeepSeek高度相似的名称和标识，诱导消费者误以为是官方服务，刘先生认为这构成了虚假宣传和欺诈消费。

　　根据刘先生提供的截图，收款方名称为武汉知图信息技术有限公司，记者在天眼查官网查询到，该公司因为通过登记的住所或者经营场所无法联系，已经于2025年9月被武汉市东西湖区市场监督管理局列入经营异常。