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进一扇门解万般事 淄博经开区朝阳社区打造“家门口”的综治中心

2026-08-07 09:51   大众网

  双方争执不下,巨修武表示:“咱们先给老人解决这个异味问题,先安排一辆抽粪车来抽掉积压的污水,等排空联系施工队来给房子做改造。”

  四五天的时间,很快就疏通了管道、清理了现场,让陈大爷家恢复了整洁有序。一桩闹心的民生小事,在家门口的“解忧驿站”就得到了圆满解决。

  “说实话,在综治中心投用前,每个月光处理12345的转单我们都忙不过来。现在,每个月的转单已经降至个位数。”巨修武欣慰地说道。综治中心整合信访接待、专业调解、心理咨询、法律顾问等力量入驻,通过“常驻+轮驻+随驻”方式,大量矛盾纠纷、民生诉求在社区层面就被提前发现、就地化解,居民不用再反复投诉、多头反映,基层治理压力明显减轻。

  从源头掐住矛盾点,是朝阳社区综治中心的一大工作亮点。此前,辖区内一户居民在家豢养多只大型烈犬,不仅犬只吠叫扰民,还存在不小的安全隐患,周边住户意见很大,邻里关系一度十分紧张。网格员上门沟通劝导,但该居民仍拒不配合,矛盾一度陷入僵局。面对这一情况,社区协调了公安、城管、养犬办等多方力量,向当事人详细宣讲养犬管理规定、公共安全责任以及邻里权益保障相关法律法规,明确告知违规养犬的危害与后果。经过多轮沟通,当事人最终认识到问题所在,主动将烈性犬进行妥善安置,周边环境重归宁静,邻里纠纷也得到圆满化解。

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