王熠

　　一张电子证照，减少群众办事携带纸质材料；一个智能质检平台，守护政务数据精准可靠。近年来，青岛市持续深耕“无证明城市”建设，不断释放数字政务便民惠企红利，通过人工智能赋能电子证照数据治理，推动政务数据质量提升，为“无证明城市”建设提供更加坚实的数据支撑。

　　数字政务服务的深入推进，离不开高质量数据支撑。随着电子证照跨部门、跨层级、跨场景推广应用，证照数据质量治理成为提升应用效能的重要环节。此前，电子证照文件质检主要依靠人工抽查，不仅效率较低、覆盖面有限，也容易出现人工疏漏。针对这一问题，青岛市大数据局依托市级政务大模型公共支撑底座，创新打造电子证照质检智能体，以人工智能赋能电子证照质检工作模式，为“无证明城市”建设注入数智动能。

　　提升数据治理能力，首先要精准识别数据问题。为提高电子证照质检精准度，青岛市大数据局对全市人工质检成果进行全面分析，梳理形成数据错位、文字重叠、测试数据混入三大典型问题，并通过标准化分类，构建涵盖12个缺陷类型、1000余条样本的高质量专属训练数据集，为智能体开展精准识别提供数据支撑。