大厅进一步推进“全景式、体验式、临近式”政务服务体系建设，以自助服务终端设备、“一件事”综合服务、“综合受理”窗口为依托，整合服务事项，优化办理流程。引导周隆路产业集聚带的商户及附近群众，依托自助终端设备自行查询180余项政务服务业务，打印社保缴纳凭证、无犯罪记录、不动产等30余项高频证明材料，实现事项办理不出“商圈”。周村区行政审批服务局在丝绸路街道便民服务大厅设置政务服务驿站和“网上办事区”，配备政务服务自助终端，着力构建“全景式、体验式、临近式”政务服务体系。同时，增加政务驿站与区市民之家大厅实时视频会话的使用频次，利用远程指导让群众“自助办”变得更加直观。

　　分类菜单服务，助力企业办事

　　针对街道辖区内商户众多、第三产业发达等特点，推行个体营业执照分类办理。针对年轻商户推出“足不出户办成事”服务模式，制作“营业执照网办流程模板”，引导年轻商户全程网办。为周隆路产业集聚带的商户提供“一站式”政策咨询与申报线下服务；针对新建胜利家具会展中心等聚集的新商户，配合区政务服务中心推出“上门办”“预约办”服务举措，切实做到精准服务、供需对路。