数据显示，超九成(92.0%)受访者用AI查询过病情、获取过就医建议，其中，32.3%的受访者经常用，49.0%的受访者偶尔用，10.7%的受访者很少用。交叉分析发现，00后受访者中用AI查询过病情的比例更高，为95.9%，其次是90后(94.8%)。二线城市受访者中这一比例更高，为93.6%。

　　“我平时身体不舒服，第一反应是先问AI。”来自上海的70后王宏直言不讳。不久前他的膝盖突然红肿，他第一时间拍下照片到某AI平台咨询。AI先根据照片初步判断，随后层层追问疼痛位置、发作时间、是否外伤，还提供了两套居家自测动作，引导他定位疼痛根源。几轮询问下来，最终判断为肌腱轻度劳损，同步给出了居家护理方案，还特别标明了需要急诊就诊的危险信号。

　　受访者会在什么情况下使用AI查询病情、获取就医建议？调查中，69.3%的受访者表示是为了提前了解病情，方便就医；61.6%的受访者是轻微小病，自查对症。其他还有：核对医生诊断、用药方案(39.4%)；规避就医排队，节省时间(27.6%)；隐私病症，不愿当面咨询(19.6%)等。

　　过度依赖AI咨询健康问题存在哪些隐患

　　“这是一个好现象，说明大家都在关注自己的身体健康。”来自上海的95后急诊科医生秦艳注意到，现在身边很多人都会用AI咨询健康问题，但她强调，AI提供的信息更多是一种“科普”，不能替代医生的专业判断。“如果患者不清楚怎么提问，只会告诉AI‘我哪里不舒服’，AI就会给出一个非常广泛又全面的回答，没有针对性，可能导致误诊漏诊。而一些健康人也会对号入座，加重心理负担。”